Всеобъемлющий обзор Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloud — это мощное веб-приложение, разработанное для улучшения управления взаимоотношениями с клиентами с помощью передового ИИ и интеграции данных. Эта подписная платформа предлагает набор взаимосвязанных инструментов, которые позволяют компаниям эффективно объединять и активировать свои данные о клиентах первого уровня. Пользователи могут сегментировать аудитории и управлять маркетинговыми кампаниями через несколько каналов, включая электронную почту, мобильные устройства, веб и рекламу, обеспечивая согласованную маркетинговую стратегию. Более того, персонализация в реальном времени помогает адаптировать взаимодействие с клиентами, повышая вовлеченность и коэффициенты конверсии.
Платформа также поддерживает генерацию лидов и маркетинг на основе аккаунтов (ABM), позволяя маркетологам автоматизировать анализ производительности и расходов. С такими функциями, как Agentforce и встроенные инструменты ИИ для маркетинга, команды могут значительно повысить продуктивность и эффективность кампаний. Эти возможности дают возможность маркетологам создавать комплексные кампании, используя аналитические данные ИИ для проактивной оптимизации производительности, максимизируя потенциал роста.
